阿里云实名认证失败原因及解决方法

按照工信部要求域名是需要实名认证的，若域名在规定时间内未通过实名审核，会被注册局暂停解析（Serverhold），无法访问和使用，阿里云百科分享阿里云实名认证失败原因及解决方案：

实名认证失败原因及解决方案

阿里云百科分享阿里云实名认证失败原因及解决方法，域名认证失败主要有以下原因：

实名认证失败原因

证件电子信息核验不合格、证件类型选择错误或证件号码位数不正确、注册者信息不一致或提交材料与注册人信息不符、多次尝试上传资料到审核机构，均失败、注册者资料不清晰、不在实名库中或注册者身份证明资料为新颁发证件、注册者身份证明资料不完整、注册者资料提交不合格、未提交注册者身份证明资料、库中无此号或注册者提交的身份证与公安部公民身份证信息查询接口中的查询结果不一致、提交资料显示为海外用户、注册联系人信息参数错误、域名名称含有敏感词、海外个人或组织用户、联系人信息无效等。

实名认证失败解决方法及说明

1. 云计算(杭州)有限公司，中的括号为半角（英文输入状态下的括号）；

2. 检查填写信息中是否有空格，填写名称要和证件信息完全一致；

3. 信息号码是否完全正确，注意区分数字0和字母O、数字1核字母I、数字8和字母B等，如果填写不正确有可能会提示库中无此号或注册者提交的身份证与公安部公民身份证信息查询接口中的查询结果不一致；

4. 检查证件颁发日期，如果是新颁发的证件，需要距离颁发日期10日后再提交实名认证；

5. 检查证件是否在有效期内，是否过期；

6. 上传电子材料大小限制为55K~1M，电子材料后缀为jpg、bmp的图片；

7. 检查上传的材料是否清晰，是否有涂抹、遮挡等；

8. 户口转移中的状态，可能无法通过审核，需要使用加盖公安局户口专用章的户籍证明或等待落户完毕后再提交审核，有点麻烦；

9. 检查域名持有者的职业是否为特殊职业，如军人、僧人等不能通过18位身份证号码核验域名持有者身份，建议您更换证件类型重新提交审核；

10. 域名持有者证件类型是否选择正确，身份证、营业执照、组织机构代码证等是否选择对类别。中国大陆组织或企业用户，必须提交含有有效18位统一社会信用代码的证件。非中国大陆组织或企业用户，请选择境外机构证件类型。中国大陆自然人用户，请选择身份证类型；

11. 提交域名实名认证的电子资料请不要添加水印，以防实名认证审核不通过；

12. 域名名称含有敏感词，换域名吧，或者把域名转到阿里云国际站（阿里云国际站除了.cn域名外，其他域名目前不需要进行实名认证）。

参考文档

官方文档：实名认证失败原因及解决方案

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